Por medio del presente Aviso de Privacidad, y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas que regulan la protección de datos personales, Estanciatex S.A.S., como responsable del tratamiento de los datos personales de la marca The Good Kitchen, informa a los titulares sobre la existencia de su Manual de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales, desarrollado con el propósito de garantizar la protección, confidencialidad y adecuado tratamiento de la información personal.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los datos personales suministrados por los titulares serán incorporados a las bases de datos administradas por Estanciatex S.A.S. y serán tratados conforme a las finalidades descritas en el Manual de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales y en la autorización otorgada por el titular.
Los derechos de los titulares incluyen conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, revocar la autorización otorgada y presentar consultas o reclamos, de acuerdo con la legislación vigente.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El usuario que navega por el sitio web de The Good Kitchen no está obligado a suministrar información personal durante su visita, por lo que podrá permanecer de forma anónima, salvo cuando decida realizar una compra, registrarse, solicitar información o utilizar alguno de los servicios ofrecidos por la marca.
Los datos personales suministrados por el titular a través de formularios físicos o digitales serán utilizados, entre otras finalidades, para:
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Gestionar pedidos y procesos de compra.
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Prestar los servicios solicitados por el cliente.
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Atender consultas, solicitudes, garantías y servicio al cliente.
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Enviar información sobre productos, promociones, novedades y campañas comerciales, cuando exista autorización.
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Cumplir obligaciones legales, contractuales y comerciales derivadas de la relación con el titular.
Toda la información será incorporada a las bases de datos cuya administración y responsabilidad corresponde a Estanciatex S.A.S.
CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS
Para presentar consultas, quejas, reclamos o ejercer cualquiera de los derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse con Estanciatex S.A.S. a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: [email protected]
Los procedimientos, términos y condiciones para la atención de solicitudes se encuentran establecidos en el Manual de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Cuando se solicite información relacionada con datos sensibles o con datos de niñas, niños y adolescentes, el suministro de dicha información será facultativo y el titular no estará obligado a proporcionarla.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Estanciatex S.A.S. adopta las medidas técnicas, administrativas y organizacionales necesarias para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las políticas internas de seguridad y privacidad establecidas en el Manual de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales, el cual contempla los mecanismos para que los titulares puedan ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocatoria de la autorización.
VIGENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados mientras exista una relación comercial, contractual o legal con el titular o mientras sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades para las cuales fueron recolectados.
Una vez el titular solicite la supresión de sus datos y no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos, estos serán eliminados de las bases de datos de Estanciatex S.A.S., conforme a la normatividad aplicable.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Estanciatex S.A.S.
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web de The Good Kitchen: www.goodkitchen.com.co
Teléfono: 301 754 0743
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Estanciatex S.A.S. podrá modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad y su Manual de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales, con el fin de atender cambios normativos, operativos o administrativos.
Cualquier modificación será informada oportunamente mediante su publicación en el sitio web oficial de The Good Kitchen: www.goodkitchen.com.co.